যোগাযোগে ১ মিনিট
মেসেজ ছোট রাখুন অ্যাকাউন্ট আইডি আর সমস্যার ধরন লিখলেই কাজ সহজ হয়
ঢাকার ব্যবহারকারীরা এখানে সরাসরি কথা বলতে পারেন rbaje Support, rbaje Help আর rbaje Contact এক জায়গায় সাজানো আছে, তাই সাহায্য খুঁজতে সময় লাগে কম
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
সাপোর্ট চাইলে প্রথমে সঠিক দরজা বেছে নিন
মেসেজ ছোট রাখুন অ্যাকাউন্ট আইডি আর সমস্যার ধরন লিখলেই কাজ সহজ হয়
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের অনেক ব্যবহারকারী দিনের ভেতরই প্রথম উত্তর পান
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে লগইন, অ্যাপ আর পেমেন্ট নিয়ে তাই উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার আর কাজে লাগে
সাইট খোলা থাকে বেশিরভাগ সময়ই তবু সমস্যা হলে সাপোর্ট লাইনে কথা বলা যায়
চারটি অঞ্চল ধরে যোগাযোগ সাজানো আছে
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সরাসরি কথা বলা যায় bKash ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই লাইনে দ্রুত উত্তর পান
নেট ধীর হলে ছোট বার্তাই যথেষ্ট Rocket আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানে পরিষ্কারভাবে ধরুন
ভয়েস নোট না দিয়ে লিখিত বার্তা দিন এতে কেস নম্বর আর সময় দুটোই ঠিক থাকে
সমস্যা যদি অ্যাপ বা লগইনে হয়, স্ক্রিনশট পাঠান একবারেই বোঝা যায় কোন ধাপে আটকে গেছেন
পাসওয়ার্ড আবার লিখে দেখুন তারপরও না হলে rbaje Login পাতায় গিয়ে তথ্য মিলিয়ে নিন
ইন্টারনেট দুর্বল হলে একবার রিফ্রেশ করুন পুরনো ফোনেও হালকা ভার্সন ভালো চলে
bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফারে নাম আর নম্বর ঠিক আছে কি না দেখুন ছোট ভুলেই দেরি হয়
পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এক ডিভাইসেই লগইন রাখলে ঝামেলা কমে
rbaje Help পেজে ধাপে ধাপে নির্দেশনা আছে নতুনদের জন্য সেটাই সবচেয়ে সহজ রাস্তা
ফোনের সময় ঠিক থাকলেই দ্রুত ফেরত কল আসে
সকাল 11টা থেকে বিকেল 5টার মধ্যে কল-ব্যাক সবচেয়ে পরিষ্কার চলে
দ্রুত শোনার জন্য একটাই কথা, একটাই বিষয় বলুন
প্রথমে নাম, তারপর সমস্যা ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে বললে টিম সহজে বুঝে যায়
লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাপএকসাথে তিনটি না একটিই রাখলে উত্তর দ্রুত আসে
নেট দুর্বল হলেও পরিষ্কার কথা রেকর্ড হয় তাই তাড়াহুড়ো না করাই ভালো
আরও পড়তে চাইলে এই পাতাগুলো খুলুন: rbaje App, পেমেন্ট গাইড আর উত্তোলনের সহায়তা
নতুন ব্যবহারকারীরা নতুনদের গাইড আর খেলার পরামর্শ দেখলে ঝামেলা কমে
rbaje Support, rbaje Help আর rbaje Contact সব একসাথে পেতে লগইন করুন তারপর দরকার হলে সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন